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Heller Tools Netiquette - Verhaltensregeln für unsere Online-Kanäle

Ein offener, respektvoller, fairer und ehrlicher Umgang ist ein wesentlicher Pfeiler unserer Unternehmenskultur. Damit die Kommunikation auch in den Sozialen Medien dieser Philosophie entspricht, haben wir die vorliegenden Regeln erstellt:

  • Agiert wie in einem Gespräch von Angesicht zu Angesicht
  • Seid höflich, respektvoll, konstruktiv und sachlich
  • Benutzt Klarnamen, keine Pseudonyme
  • Respektiert die Persönlichkeitsrechte Eurer Mitmenschen, das Recht am eigenen Bild und den Datenschutz
  • Wir begrüßen anregende, konstruktive Beiträge und freuen uns auf den Austausch im Zusammenhang mit unseren Produkten, Dienstleistungen, Services sowie unseres Marktes mit Tipps und Anregungen, etc.
  • Themen aus anderen Bereichen und ohne Zusammenhang zu uns, Theorien und nicht belegte Behauptungen, Verdächtigungen, Unwahrheiten, persönliche Themen und Unternehmensinterna gehören nicht auf unsere Seiten. Das gilt besonders, wenn sie ehrverletzend, beleidigend oder geschäftsschädigend sind
  • Unsere Seite hat keinen Platz für politische Aussagen, Kampagnen und Petitionen
  • Wir stehen für Offenheit, Respekt, Diversität und Toleranz. Jede Form der Diskriminierung oder Diffamierung von Menschen oder Gruppen lehnen wir ab
  • Wir handeln auf der Grundlage geltenden Rechts. Das umfasst unsere Pflicht, bestimmte schwere Fälle den Behörden zu melden. Bei Straftatbeständen behalten wir uns vor, Anzeige zu erstatten
  • Links zu anderen Websites werden von uns geprüft und gegebenenfalls entfernt
  • Wir behalten uns vor, bei Verstößen Beiträge zu entfernen und bei schweren oder wiederholten Verstößen UserInnen von unseren Kanälen auszuschließen. Auch nachträgliches Blockieren oder Entfernen sind möglich
  • Kommentare, die maschinell generiert wurden (Bots) oder Teil einer Kampagne sind, können ebenfalls entfernt bzw. deren AbsenderInnen blockiert werden. Dies betrifft auch sogenannten Spam